Reclamar dessa empresa

Osório - RS

15/01/2025 às 17:18

ID: 207341063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma ferramenta para trabalhar em home office,e o link não abre,já vi várias reclamações dessa empresa acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] empresa https://******* meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 12:32

Nossa empresa é a Night Store, uma loja online de calçados e acessórios esportivos. Nosso site é o https://******* e o nosso Instagram é o @nightstoreofficial. A empresa ou produto digital denominada Office Night não tem nenhuma relação com a nossa empresa. Ficamos tristes em saber que existem pessoas sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui] na internet utilizando nomes que confundem com o nome da nossa empresa, mas reafirmamos que não temos nenhuma relação com a empresa ou produto digital citado.

Réplica do consumidor

30/01/2025 às 13:15

não foi resolvido,não foi estornado nada na minha conta do banco

Réplica do consumidor

30/01/2025 às 13:15

não foi resolvido,não foi estornado nada na minha conta do banco

Réplica da empresa

30/01/2025 às 14:29

Vera, conforme eu expliquei na resposta à sua reclamação, nós não somos a empresa a qual você se refere. Você disse que comprou uma ferramenta para trabalhar em home office, e nós somos uma loja online que vende tênis de academia e corrida, smartwatches, fones de ouvido e outros acessórios relacionados a esportes. Nós não somos a empresa que forneceu essa ferramenta pra você. Você está confundindo o termo office night com o nome da nossa empresa que é Night Store. Já foram registradas 3 reclamações referentes a esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] aqui na página da nossa empresa. Os clientes estão se confundindo, pois nós somos uma loja online de venda de produtos físicos relacionados a esportes.

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 12:14

Não me responderam,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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