Cobram entrega em 1 dia e uma semana depois ainda não chegou

Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2018 às 17:46
ID: 33400311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20/02, e escolhi a modalidade de entrega em 1 dia útil, pelo qual paguei o valor solicitado.
Até hoje não recebi nada, enviei mensagem no dia 22 no site e ninguém me respondeu. Precisava da caixa de som para o dia 24/02, pelo que me falharam e não deram nenhuma justificação até hoje.
Senão entregam em 1 dia útil, porque colocam essa opção? Já sabem que vão falhar e mesmo assim disponibilizam um serviço que não entregam.