Mercadoria nao recebida , pagamento feito
Não resolvido
Curitiba - PR
30/11/2025 às 08:53
ID: 233248289
Fiz varias compras uma delas nao recebi, eles falaram que foi entregue.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 15:33
Olá Sigrid!
Seu pedido ******* foi recebido em nossa plataforma no dia 26/10, foi enviado no dia 30/10 através do código de rastreio dos Correios ******* e entregue no dia 03/11. O comprovante de entrega consta em nome de Tiago Lemos, mesmo recebedor de todas as outras encomendas enviadas em seu nome. Reforço que prestamos todo suporte para você via Instagram, por onde você entrou em contato conosco, te enviamos o comprovante de entrega com nome do recebedor.
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 09:42
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
05/12/2025 às 10:45
Ressaltamos que prestamos atendimento em todos os canais em que a cliente entrou em contato conosco.
Após nossos retornos, comprovações de recebimento a cliente não nos reponde para prosseguimos com o atendimento.