Pedido com 01 mês de atraso e código de rastreio inoperante

Não resolvido
Salvador - BA
14/05/2024 às 17:24
ID: 188777323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido, que consiste em 02 pares de tênis, completa hoje 35 dias, mais de um mês de atraso na entrega. A entrega não ocorreu e não consigo rastrear!!
O canal de contato da empresa no whatsapp alega que o código de rastreio junto à transportadora não está operante e não toma um posicionamento com relação à minha encomenda. Uma situação extremamente desagradável, perdi totalmente o interesse no produto.
Solicito reembolso do valor integral do pedido + frete.
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 13:55
Ação judicial a caminho. Não entregaram meu produto nem estornaram o pagamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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