Compra de câmera Canon PowerShot G7 X Mark III não entregue e vendedora desapareceu após pagamento
Não respondida
Santa Teresa - ES
09/09/2026 às 16:29
ID: 258603287
No dia 03/09/2026, realizei a compra de uma Canon PowerShot G7 X Mark III através da Alpha Store (*****), após negociação pelo WhatsApp com *****. A vendedora garantiu que o produto era novo, original, com nota fiscal e garantia, enviando inclusive fotos e vídeo da câmera.
Paguei R$ 6.400,00 pelo Mercado Pago, com pagamento destinado a ***** (operação n *****). Após o pagamento, o produto não foi enviado. No dia seguinte, fui bloqueada no Instagram, mensagens da negociação foram apagadas e a vendedora deixou de responder.
Já estão sendo tomadas as medidas cabíveis. Possuo como provas os prints das conversas, anúncio, perfil da loja, vídeo enviado pela vendedora, comprovante de pagamento e demais registros da negociação. O prejuízo foi de R$ 6.400,00.