Cobrança indevida e atendimento insatisfatório

Não resolvido
Salvador - BA
07/07/2025 às 11:14
ID: 221442267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a instalação da internet dia 03/06, e coloquei o vencimento pro dia 10, porque fica melhor pra mim devido ao pagamento do meu salário, em nenhum momento fui informado que viria valor a mais, só me falaram que seria cobrado o proporcional mas não que seria o valor a mais da internet que instalei sendo que só posso pagar o que foi acordado e o que minhas condições permitem, meu primeiro mês com essa internet e já tô tendo dores de cabeça? um descaso total, ainda falo com a atendente e ela vem cheia de deboche mandando áudio, nada profissional pra passar uma solicitação, só tô nesse serviço mesmo porque o prédio que moro só atende essa internet se não faria o cancelamento agora mesmo. nota 0 pro serviço e pro atendimento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 11:27
Serviço péssimo!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0