Cobrança indevida e atendimento insatisfatório

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/07/2025 às 11:14

ID: 221442267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a instalação da internet dia 03/06, e coloquei o vencimento pro dia 10, porque fica melhor pra mim devido ao pagamento do meu salário, em nenhum momento fui informado que viria valor a mais, só me falaram que seria cobrado o proporcional mas não que seria o valor a mais da internet que instalei sendo que só posso pagar o que foi acordado e o que minhas condições permitem, meu primeiro mês com essa internet e já tô tendo dores de cabeça? um descaso total, ainda falo com a atendente e ela vem cheia de deboche mandando áudio, nada profissional pra passar uma solicitação, só tô nesse serviço mesmo porque o prédio que moro só atende essa internet se não faria o cancelamento agora mesmo. nota 0 pro serviço e pro atendimento.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 11:27

Serviço péssimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0