Atraso na entrega e falta de suporte após compra online na Smatphone Store

Não respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 17:13
ID: 235131107
A pessoa citada tem loja física com o nome de oficial smatphone store onde fiz uma compra doa 05/12/2025 atrás de link de pagamento pelo cartão de crédito, onde foi dito que a entrega seria em até 7 dias úteis, com rastreio do produto, o mesmo foi dito que foi postado no dia seguinte me enviaram um código de rastreio onde o mesmo não foi atualizado desde então, nem ***** e nem pelo Instagram onde eles fazem a divulgação sou respondido mais, quero cancelar a compra e não tenho retorno do mesmo.