Atraso na entrega e falta de aten..
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
27/08/2025 às 09:33
ID: 225472621
Ola, bom dia.
Gostaria de saber resposta sobre uma compra feita na lord bel joias, que nunca foi entregue.
Tento entrar em contato com a loja por WhatsApp, mais não consigo atendimento.
Fiz duas compras.
Sendo que uma me enviaram com falta de duas peças de cordões.
Alegando que a produção e confecção era mais demorada.
Recebe o restante das peças.
Vieram certinho.
Daí fiz uma nova compra.
Adicionando, uma pulseira.
E um cordão que seria feito a partir dele a diminuição para fazer junto uma pulseira. Que no caso seria pro meu filho de quatro anos.
Fiz o pagamento via pix, que cai direto o dinheiro pra eles.
Recebi a confirmação da compra.
Só que de lá pra cá, não tenho mais resposta.
Uma única vez que tive, a atendente me falou que seria enviado no outro dia.
Isso foi no último dia 07 de junho.
Sendo que já tinham se passado alguns meses.
A segunda compra foi feita no dia 28 de maio, no valor de 450 reais.
E a primeira compra foi feita no dia 20 de maio, no valor de 2.514, 42 reais.
Só quero poder receber oque foi pago.
Des de já grata.