Pedido Não recebido
Respondida
Maringá - PR
19/01/2024 às 11:14
ID: 180818361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12/01/******* , recebi email confirmando o pedido e tudo, no dia 13/01/******* recebi um email com o código de rastreio q da produto não encontrado. Empresa não esta me respondendo
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 12:32
Olá, bom dia. Pedimos desculpas por qualquer mal entendido, mas como já informado por WhatsApp, tivemos problemas logísticos, mas o pedido será entregue dentro do prazo informado no momento da compra, que é de 2 a 4 semanas, ou seja, entre 15 e 30 dias.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida, honramo nossos compromissos com nossos clientes, e buscamos sempre solucionar da melhor forma, conforme for melhor para o cliente.