Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Mulher Lagarto

Não respondida
Guarulhos - SP
19/11/2025 às 10:21
ID: 232308653
Comprei uma bolsa carteiro na loja MULHER LAGARTO https://www.mulherlagarto.com.br/product-page/carteiro-viagem-de-chihiro) no dia 03/09 ciente de que é artesanal e do prazo de 10 a 15 para produção. Só que o mês terminou e nada de receber meu produto. Tentei contato com o whatsapp da proprietária da loja, que alegou atrasos e fui super compreensivo com o novo prazo prometido. Só que ela descumpriu esse novo prazo e depois disso nunca mais respondeu qualquer tentativa de contato minha, seja por whatsapp, email da loja e chat da loja. Fiquei sem ter como recorrer e sem resposta, fui [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei pelo produto e não recebi.
Quero o produto que encomendei pra minha filha ou a devolução imediata do meu pix com frete que paguei.