Qualidade do aliexpress e preço de confecção própria
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2025 às 13:09
ID: 213542017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis no site da Eleve, que tem também como nome fantasia "Utilprime", no seguinte link:
*****
pelo preço de aproximadamente R$ *****. Pelas fotos no site, o tênis aparenta ser de boa qualidade.
Ao receber o produto em casa, logo de cara achei estranho que vieram soltos numa embalagem apenas, e não dentro de uma caixa, como costumam vir calçados a fim de que não amassem.
Então vi na embalagem "Aliexpress". Abrindo pra conferir, o tênis claramente não é o da foto do site. É semelhante, de fato, mas de qualidade visivelmente inferior: materiais bem finos, claramente pouco resistentes, e acabamento não muito detalhado. Até o cadarço parece ser o mais barato possível.
Nem mesmo as palavras escritas na língua do tênis são as mesmas, e aí você tem certeza que algo está errado.
Em 5 minutos, abri osite da AliExpress e achei exatamente o mesmo tênis, por cerca de R$ *****.
Ou seja, o site da "Eleve" simplesmente vende um produto da aliexpress no próprio site por mais do que o dobro do preço, e com a qualidade demasiadamente menor do que a proposta nas imagens.
Lamentável.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 14:30
Olá Gabriel, boa tarde,
Somos loja online sem estoque ou seja dropshipping, que usamos a logística das próprias fábricas e fornecedores para entregar os produtos.
Em nenhum momento divulgamos fabricação própria ou algo do gênero, aliás como pode ver na nossa página de políticas do site está explícita essa informação no endereço abaixo:
https://*******
Usamos a logística do aliexpress e diversas outras empresas para intermediar a entrega dos produtos pela sua rapidez e segurança na entrega.
Quanto a qualidade do produto, sempre escolhemos fornecedores que fabricam com a melhor qualidade possível, quanto ao modelo que você comprou nunca tivemos nenhuma reclamação quanto a qualidade.
Vi que até o momento você não entrou em contato conosco.
É claro que se não está satisfeito com o produto entre em contato pelo e-mail abaixo que procederemos a devolução do produto com fretes por nossa conta e estornaremos o valor total da sua compra.
e-mail: *******