Atraso na Instalação do Serviço e Solicitação de Reembolso
Não resolvido
Maceió - AL
01/09/2025 às 15:13
ID: 225850841
Olá, me chamo Gensel.
Contratei o serviço há mais de 180 dias, sendo que a empresa deu um prazo máximo de 65 dias no contrato. Paguei 60% do valor total e estou aguardando até hoje a instalação, e nada. Assinei o contrato dia 30/01/2025, e sempre que pergunto, quando respondem, é, que na próxima semana eles virão instalar, e isso vem perpetuando toda semana e nada.
Gostaria de um esclarecimento. Caso eles não possam efetuar o serviço contatado. Devolvam o dinheiro que paguei.
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Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 11:48
Empresa a ser levada para o Procon, [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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