Atraso na entrega e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2025 às 15:31
ID: 223455983
O prazo de entrega era dia 25/07, hoje é dia 31/07 e ainda nao entregaram meu pedido. Não respondem email nem WhatsApp após a compra! Experiência de compra bem negativa, parece [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/08/2025 às 22:44
Olá Carlos,
Sentimos muito pela experiência negativa e entendemos sua preocupação. Verificamos que o pedido https://************** consta como entregue na portaria em 04/08/******* às 12h51, recebido por Danilo.
Atenciosamente,
Urbana Style
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 08:02
Conclusão, demoram mais do que o prazo que colocam na descrição, mas no final o produto foi entregue. A malha do produto poderia ter melhor qualidade. Avaliando geral, não voltaria e comprar na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5