Planejado de móveis cancelado

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/04/2025 às 20:57
ID: 214194123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Eu contatei essa empresa acima descrito para fazer um possível planejado no meu apartamento, pois bem
Essa pessoa (*****) trabalha com o ***** ( marceneiro) o qual foi coletar informações e medidas do meu apartamento
Depois de alguns dias eu assinei o contrato de móveis planejado com eles pagando 50 % de entrada e ficando um saldo devedor para pagar conforme contrato.
O fato é que:
- Esperei muito e de acordo com o ***** seria montado os móveis no início de 2025, não aconteceu.
Com muito custo o ***** me disse que estava com problemas e que faria uma parte da montagem no mês do carnaval do decorrente ano que, também não aconteceu.
Depois de muitas chamadas no WhatsApp o ***** e ***** vieram em casa explicando o que havia acontecido e que faria um contrato de desistência e que devolveria o valor pago.
Só que desde dia 22/03 ele não fizeram o contrato e não me responde mais,
Gostaria muito de um atendimento pelo menos
Grato,
Att,
*****
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Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 09:48
A respeito dessa reclamação não tive nenhum retorno, por isso clarifiquei como uma empresa se comprometimento com os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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