Atraso na entrega de camisetas compradas via PIX
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2025 às 11:21
ID: 222582975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via PIX de três camisetas no dia 12 de Julho de 2025 com prazo de 4 dias úteis para entrega, que seria 17 de Julho de 2025. Porém a empresa não cumpriu com sua parte na prestação de serviço e NÃO ENTREGOU as camisetas até agora no dia 21 de Julho de 2025. Estou tentando entrar em contato com a empresa via whatsapp e eles não respondem.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 21:13
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o prazo de entrega e também pela dificuldade no atendimento via WhatsApp.
Verificamos aqui que o seu pedido está em transporte pelos Correios com o código de rastreamento *******, e deve ser entregue em breve. Sabemos que o prazo estimado era até o dia 17/07, e lamentamos muito pelo atraso.
Estamos acompanhando esse envio de perto e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou atualização. Agradecemos sua paciência e garantimos que estamos fazendo o possível para que o produto chegue o quanto antes!
Conte com a gente.
Att.:
Fernando S Ferreira