Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2025 às 11:02
ID: 223234613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de 3 camistas aonde o prazo para entrega era 21/07 e até o momento não chegou e consta como em produção.
Ninguem retorna minhas mensagens para explicar o atraso e muito menos para cancelar a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2025 às 23:19
Olá, Fernando!
Pedimos desculpas pelo atraso e pela dificuldade de comunicação durante o processo do seu pedido. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que já estamos tomando medidas para melhorar nosso atendimento e atualização de status no site.
Verificamos em nosso sistema e confirmamos que sua compra (3 camisetas) foi entregue em 02/08/******* às 10h57, conforme registro dos Correios (código de objeto *******).
Agradecemos seu feedback, que é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Caso ainda haja alguma pendência ou dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
All Brandz