Pedido de camisa com estampa errada e falta de resposta
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/07/2025 às 12:37
ID: 221453743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma camisa com uma estampa, me mandaram outra camisa com outra estampa, já mandei e-mail, já tc no *****, Instagram e eles não me respondem.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 21:04
Olá! Sentimos muito pelo transtorno com seu pedido.
Sabemos como é frustrante receber um produto diferente do que você escolheu, e pedimos desculpas por isso. Mas pode ficar tranquilo(a): já identificamos o erro e sua camiseta correta está em produção neste momento. Assim que for postada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar o envio.
Agradecemos pela paciência e por nos dar a chance de resolver. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição por aqui!
att.: Fernando S Ferreira
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 12:26
ate hoje não recebi minha encomenda e converso c eles no zap e nem satisfação dão, desde dia 23/07