Vício e falha na prestação de serviço.
Não respondida
Indaiatuba - SP
15/04/2026 às 16:07
ID: 246149695
Venho por meio desta registrar insatisfação com o serviço realizado no quintal e calçada de minha residência pela empresa Joales de Souza Santana, CNPJ *****, que apresenta claros sinais de má execução. Após a intervenção, o local ficou afofado e com diversas trincas, demonstrando falta de preparo, qualidade e cuidado no serviço prestado.
O que mais causa indignação não é apenas o problema em si, mas a completa ausência de retorno. Desde o dia 16 de dezembro de 2025 venho tentando uma solução, porém até o presente momento não obtive qualquer resposta ou posicionamento por parte da empresa responsável.
A situação transmite a impressão de um serviço feito sem vontade, sem o mínimo de profissionalismo e, pior ainda, sem qualquer compromisso com o cliente após a execução. É inadmissível que um problema evidente como esse seja simplesmente ignorado por tanto tempo.
O responsável foi notificado via Whatzapp, mas sequer respondeu.