Compra de mop elétrico não recebido e código de rastreio inválido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 14:48

ID: 254363577

Fiz uma compra de um mop elétrico nesta loja Chamada Útila via internet e paguei o valor de R$ 129,00.
Pois bem, em meu e-mail veio um código de rastreio *****, avisando do envio do mesmo, o qual não existe na plataforma dos correios e se for de outro local, não informou quem entregaria, isso no dia 11 de julho, próximo passado e até hoje não foi enviado.
Quero explicações sobre isso, me enviando o tal mop ou devolvendo meu dinheiro.


De: "Loja Útila" < ***** >
Enviada: 2026/07/11 16:40:38
Para: *****
Assunto: Pedido enviado Mop Elétrico Spin 360 + Brindes: Módulos, Tanque e Refis Extras

Pedido Enviado!
Olá ***** ,

Seu pedido de Mop Elétrico Spin 360 + Brindes: Módulos, Tanque e Refis Extras foi enviado!

Código de rastreio: *****

Loja Útila

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 04:18

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0