Atraso em compras e reclamações não atendidas.
Respondida
Campinas - SP
31/07/2024 às 17:25
ID: 194233849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas camiseta Nike pro dry fit pedido #******* #*******. A mais de um mês e nada de chegar, tento contato por ligação Instagram WhatsApp e-mail etc e não sou respondido. Quero saber como vai ser pq preciso das camisetas ou então o extorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
07/09/2024 às 12:31
Olá, Lucas.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que os produtos dos pedidos ******* e ******* foram entregues com sucesso.
Gostaríamos de aproveitar para informar que alguns de nossos envios recentes sofreram atrasos devido à paralisação dos Correios em certas regiões do Brasil. Essa situação impactou diretamente nosso processo de entrega, mas estamos fazendo o possível para minimizar os efeitos e manter nossos clientes informados.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em entregar seus pedidos com a maior rapidez e cuidado possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Time Sports