Atraso na entrega e falha no processo de devolução e troca, sem suporte ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 22:16
ID: 246553061
Pior compra online que já fiz! A empresa é muito enrolada! Fiz a compra no dia 21/03, com prazo máximo de entrega para 26/03 e foi entregue apenas no dia 01/04, quase uma semana de atraso e nenhum suporte deles. Solicitei a troca, não me responderam, pedi a devolução, demoraram mais uma vez. No dia 09/04 postei a devolução nos correios que chegou na empresa no dia 16/04 e até hoje não tive nenhum retorno! Isso é um absurdo, uma falta de respeito, sem suporte algum e cheia de enrolação! Já mandei mensagem pro wpp, Instagram e nada resolve!