Pedido de buquê de rosas não entregue e falta de estorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 22:18
ID: 241254437
Fiz um pedido de um buquê de rosas 06/02/26 para um dia que era especial o mesmo não foi entregue solicitei o reembolso e estorno do valor no meu cartão de crédito disseram que hoje dia 20/02/26 seria feito e até agora só conversa pelo whatsapp mesmo creio que seja este o número do meu pedido ***** espero uma resposta urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2026 às 08:50
Olá bom dia tudo bem ?
Já está em processo com o pessoal do financeiro, devido ao feriado do carnaval houve um atraso no retorno, estaremos resolvendo, só peço um pouquinho mais de paciência, estaremos resolvendo com toda certeza! Obrigada pela compreensão.
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:41
Bem estou no aguardo deste processo de reembolso entendo que o problema não foi só da empresa a sugestão é escolher melhores fornecedores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9