Empresa não entrega os produtos corretamente e não devolve o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/03/2026 às 16:05

ID: 243540785

Fiz a compra em 29/10/2025.
No Instagram ela usa o nome de Modernas Brindes
Paguei valor integral.
Na proposta comercial diz 15 dias após aprovação do layout.
Aprovamos o layout.
17/12/2025 chegou o material, tudo desorganizado dentro da caixa, tivemos que abrir as 40 caixas, arrumar e dar os laços novamente.
A sacola vieram errado com o layout que não aprovamos e com erro de português.
Caderno que comprei no tamanho 21x14 veio no tamanho de 14x09.
Falei com a proprietária que disse que na segunda feira dia 22/12/2025 iria colocar no correios meu pedido correto.
Nunca foi entregue, não entreguei os brindes aos meus clientes, ela não me responde, ate fizemos uma tentativa e mandamos o novo layout mas ela não cumpriu com a entrega, hoje após quase 5 meses vou procurar meus direitos pois não vou ficar no prejuízo.
Fiz backup de todas as conversas via whatsapp o que comprova toda a tentativa de negociação sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 15:42

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], paguei e não recebi o produto. Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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