Fogas Tela Mosquiteiro
Não respondida
Chapecó - SC
30/01/2026 às 14:32
ID: 239319505
Contratei e paguei o serviço de instalação de telas mosquiteiras. Desde a execução, o serviço apresentou erros de medição, instalação fora de esquadro e baixo padrão de acabamento, exigindo correções ainda durante a instalação. Mesmo após retrabalho, os problemas permaneceram.
Foram identificadas as seguintes não conformidades técnicas:
- Erros de medição: peças fabricadas com dimensões incorretas, resultando em trilhos com comprimentos diferentes, desalinhamento das estruturas e necessidade de ajustes improvisados no local.
- Janela dos fundos: trilho inferior mais curto que o superior, comprometendo o alinhamento e a vedação.
- Janelas frontais (sala e quarto): estruturas tortas, riscadas e manchadas, com falhas de vedação.
- Janela do banheiro: acabamento inferior ao esperado, tela mal instalada e cor diferente da contratada.
- Porta: instalação fora de esquadro, rangimento nas dobradiças, tela enroscando no canto superior (risco de dano), ausência parcial de vedação e uso de dobradiças incompatíveis com o acabamento da parede.
Situação atual
-Serviço mal executado, com falhas técnicas evidentes;
-Correções prometidas não realizadas;
-Material acordado não entregue;
-Empresa interrompeu a comunicação após o recebimento do pagamento.
Conclusão:
-Serviço mal prestado, descumprimento do que foi combinado, falta de profissionalismo e conduta inadequada na cobrança, especialmente considerando que o serviço apresentava falhas e não foi devidamente corrigido.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e resguardar meus direitos, não recomendando a contratação desta empresa.