Festa de formatura com serviço de buffet inadequado e descumprimento de contrato

Question

Contratamos a Silva formaturas e eventos para a formatura de nosso filho em 11.12.25. O salão era maravilhoso, porém, a Silva eventos teve uma atuação péssima. A festa incluía salgados, jantar e bebidas alcoólicas e não alcoólicas. No dia do evento ela alegou que a cerveja teria que ser paga no bar do local, o que não wstava no contrato. O jantar que era previsto para as 22h não foi servido. E o pouco que serviram foi após as 23h30 por muitos pedidos dos convidados. Os raros oramos servidos estavam queimados e alguns salgados. Saímos sa festa as 00h após termos comido 03 bolinhas de queijo. Nada mais. Após reclamações ela alegou que a culpa foi sa terceirizada que ela contratou e que não podia fazer nada. Se comprometer em adotar medidas para que o fato não mais ocorra, mas em nenhum momento pensou em ressarcir os prejudicados que foram os pais, alunos e seus convidados. Uma vergonha total. Convites a 200,00 para não ter sequer alimento em um evento de mais de 5 horas. Diante de tanto transtorno. Venho informar a interessados que a empresa Silva eventos, na pessoa da sra *****, não se responsabiliza ou assume falhas na prestação de serviços cujos valores ela faz questão de receber antecipado.