Atraso na entrega, falta de código de rastreio e ausência de suporte após a compra.
Não respondida
Imperatriz - MA
09/12/2025 às 19:04
ID: 234237777
Realizei a compra de um produto nesta loja há mais de 20 dias e, até o momento, não recebi o código de rastreio nem qualquer confirmação real de envio do pedido. Desde a compra, tentei contato diversas vezes de forma educada e amigável, solicitando apenas uma atualização sobre o andamento do pedido, cujo envio fora prometido na semana seguinte a compra. Minhas mensagens passaram a ser ignoradas e não obtive mais retorno. Não recebi o produto, não recebi o código de rastreamento e não obtive nenhum suporte efetivo da empresa. Certamente uma das piores experiências de compras que já tive