Compra cancelada por falta de estoque, produto disponível mais caro e falta de retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/02/2026 às 13:56

ID: 241425965

Fiz uma compra no dia 30/Janeiro, auxiliada pelo atendimento da marca via whatsapp, com o deadline de chegada no dia 25/Fevereiro.
Agora dia 19/Janeiro recebi um e-mail notificando o cancelamento da minha compra por falta de estoque, sem nenhuma informação de reembolso. Respondi, e não tive retorno nem no e-mail, nem no whatsapp. O site da marca, que estava em manutenção, voltou ao ar com o MESMO PRODUTO QUE COMPREI COM ESTOQUE, mas R$200,00 mais caro ao preço que paguei.
É um grande [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço, mais ainda o pós-venda!!!! Vergonha! Não recomendo, não comprem, é um grande [Editado pelo Reclame Aqui]!

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