Pedido incompleto e falta de retorno da loja Ripa
Resolvido
Paulínia - SP
27/11/2025 às 16:18
ID: 233050945
Reclamação Pedido incompleto e falta de retorno
Comprei produtos da loja Ripa e até o momento falta 1 item para completar o pedido. Já entrei em contato duas vezes pelo WhatsApp da empresa, mas não obtive nenhuma resposta ou posição concreta sobre a entrega.
A situação é frustrante, pois já recebi os demais itens e agora estou aguardando apenas este último, sem qualquer previsão. A falta de retorno demonstra descaso com o consumidor.
Solicito uma resposta imediata informando quando o item faltante será enviado ou, caso não haja disponibilidade, a devolução do valor pago. Aguardo solução urgente.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 20:24
Situação já resolvida conforme resposta do Consumidor
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 06:37
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0