47.453.518 Neusa Maria Goularte Marques

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Alvorada - RS

12/11/2024 às 12:47

ID: 201848991

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Relato:

Estou enfrentando um problema com a IMOBILIARIA GOULARTE, pois alteraram a data de vencimento do meu aluguel de forma abrupta e sem aviso prévio. Nos meses anteriores, a data de vencimento sempre foi no dia 25, e todos os pagamentos foram feitos nessa data, conforme acordado.

No entanto, neste mês, a imobiliária ajustou o vencimento para o dia 8 e só fui informada disso justamente no dia 8, sem tempo hábil para planejar o pagamento. Essa alteração em cima da data está causando um transtorno financeiro, pois não foi algo previsto.

Além disso, essa situação gerou cobranças adicionais, como juros e multas, que considero injustos, uma vez que não fui comunicada previamente sobre essa mudança. Estou tentando contato com o setor financeiro da imobiliária onde nem retorno tenho!

Peço que a imobiliária reveja essa situação, mantenha a data de vencimento original (dia 25) e retire as cobranças adicionais aplicadas.