Ferrarte (*****) - Atraso na fabricação e instalação de portas e divisórias e não devolução de valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 16:07
ID: 247304491
Contratei a empresa Ferrarte (*****) para fabricação e instalação de portas e divisórias, com prazo de 60 dias.
Efetuei o pagamento de entrada de R$ 19.507,50 em outubro de 2025.
O prazo foi amplamente ultrapassado (mais de 6 meses), sem entrega, sem instalação e sem sequer conclusão das etapas básicas do serviço.
Durante esse período, houve diversas promessas não cumpridas e, mais recentemente, ausência total de resposta e não comparecimento em data agendada.
O fornecedor manteve contato ao longo do tempo apenas para postergar a entrega, sem efetiva execução do serviço.
Solicitei formalmente uma data definitiva de entrega ou a devolução dos valores pagos, sem retorno.
Aguardando solução imediata, com devolução integral do valor pago.