[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de linha de crédito para compra de caminhão e solicitação de devolução do valor pago
Não respondida
Guanhães - MG
29/08/2025 às 13:03
ID: 225665283
Prezados Senhores,
Venho por meio desta carta formal registrar uma reclamação contra a empresa CONSÓRCIO RESERVA, referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de uma linha de crédito.
Assinei um contrato com a mencionada empresa, com a expectativa de receber a suposta linha de crédito para comprar um caminhão, A REALIZAÇÃO DE UM SONHO, durante as tratativas, o vendedor prometeu que seria contemplado rapidamente, em menos de 30 dias, sem saber que se tratava de um consórcio, optei por adquirir a suposta linha de crédito. No entanto, após o prazo pedido pela vendedora no negócio, constatei que as promessas da linha de crédito eram [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas. Sem contar que sai da minha cidade para ir na cidade deles e cheguei a olhar caminhões, o que aumenta ainda mais minha frustração e indignação
Perdi R$ 26.000,00 e peço urgência na diligencia para devolução.
Diante dessa situação, exijo a devolução integral do valor pago até o momento. Caso contrário, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.
Gostaria de destacar que estou aberto a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é imperativo que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o valor integral pago.
Solicito uma resposta por escrito dentro de 05 dias úteis a partir da data desta carta, confirmando o recebimento desta reclamação e detalhando as ações que serão tomadas pela empresa para resolver o problema.
Sem mais delongas, espero uma resolução rápida e satisfatória para este assunto.
Atenciosamente,
Admilson