Empresa não comparece para fechar sacada e cliente solicita rescisão e devolução do valor pago.
Não respondida
Sorocaba - SP
21/07/2026 às 21:04
ID: 254508035
Contratrei a empresa Prime Alta para realizar o fechamento da sacada do meu apartamento em 30/03/2026;
Foi realizado o pagamento à vista em 01/04/2026 no valor de *****;
O prazo contratual era de 30 dias úteis ( que finalizava até 20/05/2026), passado essa data começou o tormento, sucessivos reagendamentos, sempre eu mandando mensagens, ausência de retorno às tentativas de contato;
Foi programado 3 agendamentos, o ultimo no dia 21/07/2026, e novamente a equipe não compareceu;
Enviei e-mail hoje 21/07/2026 solicitando a rescisão do contrato, a devolução integral do valor pago e a retirada da armação instalada no meu apartamento com urgência;
Aguardo uma solução dentro do prazo concedido, tomarei as ações cabíveis.