47.989.446 RHUAN CARLOS HELENO

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

19/08/2025 às 17:37

ID: 224906107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa Brix do Jhuan pelo Instagram para criação de identidade visual. O atendimento inicial foi bom, o logo ficou ótimo, porém o vídeo entregue veio com erro grave: logo preto em fundo preto, impossível de ler. Solicitei o ajuste e fui simplesmente ignorado.

Após 10 dias, entrei em contato novamente e, além da demora, fui tratado de forma grosseira. Para corrigir o erro que foi da própria empresa, me cobraram uma taxa extra de R$29,90 (sendo que o valor inicial era R$19,90). Ou seja, cobraram mais caro para arrumar um erro que não foi meu.

Me sinto desrespeitado, insatisfeito com a postura da empresa. Não exijo reembolso, e sim que seja entregue o serviço que eu contratei, pois qualidade a empresa tem.