Falta de compromisso com o cliente, falta de entrega do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

23/01/2026 às 09:15

ID: 238579795

No dia 31/07/2025.
entrei em contato,par o desenvolvimento de uma planilha.
no mês seguinte foi acertado , realizaei o pagamento de metade do projeto e a outra metade seria paga assim que me entragassem a planilha.
Os passos seriam:
1- estruturação inicial da planilha
2- Alinhamento e ajustes funcionais da planilha.
Só que não aconteceu.
a primeira reunião, a pessoa responsavel pela projeto nem sabia do que se tratava.
Ai ja pedi para cancelar, e receber meu dinheiro de volta (50%).
O responsavel conversou comigo me falando que iria estar a frente do projeto.
decidi continuar..
Mais uma reunião e nada,o desenvolvedor ainda ia entender o meu projeto para desenvolver uma BASE. para minha planilha.
A partir dai, não houve mais contato. e não me respondem mais.
Ou seja já é 23/01/2026,5 meses depois e não tenho nem o esboço do projeto.
estou sem o dinheiro investido e sem a planilha.
Sempre faltando com a verdade, pois falavam que ja iniciaram o projeto e quando ia ver não tinha nada pronto.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 15:56

NÃO RESPONDERAM A MINHA RECLAMAÇÃO, NÃO ENTRARAM EM CONTATO, NÃO ENTREGARAM MINHA PLANILHA E NÃO ME DEVOLVERAM O MEU DINHEIRO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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