Não fiz nenhum cadastro com a empresa

Question

A empresa Creditrato vem me mandando mensagens pelo WhatsApp me oferecendo empréstimo. Único porém é que nunca me cadastrei nela e estão me chamando de outro nome. Todas as vezes peço pra tirar meu nome do cadastro. Dizem q foi feito mas ainda continua! Quero que removam meu número do cadastro pq não me escrevi e não sou a pessoa que então procurando. Obrigado!