Contratos de fotos para aniversário de 15 anos executado porém não entregue há mais de um ano

Em réplica
São José do Rio Pardo - SP
20/11/2024 às 22:21
ID: 202482215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* fizemos um contrato de prestação de serviços de fotografia para o aniversário de 15 anos que aconteceria em outubro de *******, a qual no dia da festa a fotógrafa Ana Laura aparecida Benedito estiveram na festa tirando as fotografias ela e sua companheira juntas a qual aproveitaram da festa também e ainda levaram mais R$******* para fazer umas fotos extras, com a garantia de nos entregar o álbum dentro do prazo de 90 dias já estamos em novembro de ******* e até o presente momento não recebemos este álbum tentamos diversos contatos com esta pessoa e por parte dela diversas promessas de entrega inúmeras desculpas entre problemas de saúde doenças de familiares e até a [Editado pelo Reclame Aqui] da própria mãe até que percebemos que ela excluiu o número de telefone o nome do seu estúdio fotográfico das redes sociais aonde já não tínhamos mais contato com ela foi aí que nos atentamos se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] e resolvemos executar o contrato e pra nossa surpresa já achamos outras pessoas executando ela com os mesmos problemas ou seja se trata de uma pessoa que já pratica ato de [Editado pelo Reclame Aqui] há algum tempo e nada venha acontecendo, estamos mundos do seu contrato com CNPJ e CPF cujo número *******, porém no endereço indicado já não existe mais a pessoa e nos números telefônicos também não tem como fazer contato estamos indo a batalha agora pra entrar com ação judicial por ressarcimento de danos e danos morais também como pode uma pessoa dessa que realiza sonhos deixar pessoas nestas situações não recomendo os serviços de seu laço estúdio fotográfico e muito menos da profissional Ana Laura Aparecida Benedito ou vulgo Ana Benedito fiquem atentos
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 22:40
Olá boa noite!
Estamos sem nossas redes pois foram hakeadas e estamos com o numero novo até nossas redes ser recuperadas o álbum da sua sobrinha que ela não escolheu as fotos que nos mesmo fizemos por vontade própria está pronto só me chamar no número para enviarmos a você pois no momento não estou na cidade tome muito cuidado ao falar de uma empresa quando você não consegue se comunicar com ela! Peça para sua irmã Valdineia para que ela entre em contato neste número para nos enviarmos o álbum que está pronto******* caso queira pedir para seu advogado me constatar também estou a disposição para enviá lo!! Obrigada aguardo o retorno
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 11:57
minha cara , o mesmo endereço que voce veio assinar contrato e receber , vc tem 24 hora para vir entregar o album, ate pq ja registrei um b.o contra voce e estou agora a tarde entrando com uma açao de danos morais conta voce , o contrato pode ter sido em nome da minha irma , quem pagou fui eu e nada exime dela me dar a procuração apra responder a tal situação , tenho seu contrato em maos ja se passou um ano e nada do nosso album e alias, ja traga o album e o ******* reias que vc recebeu por fora ok em 24 horas , se nao irei representar o b.o como queixa [Editado pelo Reclame Aqui] pois esta esta sendo a sua atitude, que alias vc no decorrer de um ano criou se todas as desculpas e mais um pouco , grosseiro , fui , dentro da minha razao , vc disse a mim que em duas semanas entregaria e so enrolou a minha irma , entao agora a coisa e comigo ok , fica em paz a procuração dela eu ja tenho eu respondo pelo contrato agora , sera briga de gente grande... agora e voce que escolhe vc tem novamente frizando 24 horas para deixar o album no endereço que foi pago e contratado ok , se voce quiser evitar maiores problema , uma vez que seus telefone nao atende nem mesmo o numero novo que voce nos deixou aqui ok, entao nao nos faça mais de bestas pq de besta amiga nao tenho nem cara , sem mais , grave bem Carrara.... ah e ja encontre mais pessoas na minha situação ok to fazendo contato com todas elas .
Réplica da empresa
21/11/2024 às 11:59
Olá já entrei em contato com sua irmã assim que ela me responder já encaminharei o álbum obrigada
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 12:30
vc tem 24 horas ja esteja ciente ok ja estou com o contrato em maos e procuração me autorizando fazer o que eu quiser , entao vc esteja ciente ok vc tem ate meio dias de amanha para esse album aparecer aqui , senao sera danos morais e representação do b.o , eu te avisei que nao era pra brincar comigo , pois agora eu vou ate o fim ok https://******* brinco em serviço minha cara .
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 12:45
VAMOSLA , TODA RECLAMÇÃO JA FOI REALIZADA E SEM SUCESSO DA APARESENTAÇÇAO DO SERVIÇO CONTRATADO , NO DIA 21/11/******* CONFORME VOCE MES D ISSE QUE O ALBUM ESTARIA PRONTO FOI LHE ESTABELECIDO UM PRAZO DE 24 HORAS PARA ENTREGA DO MESMO QUE EXCEDEU HOJE 22112024, SOBRE A NAO ENTREGA DARIA SEQUENCIA A BUSCAR O QUE E MEU QUE ME CABE DE DIREITO , POIS VEM O PRAZO EXCEDEU E A ENTREGA NAO FOI REALIZA , PORTANTO DEIXO LHE CIENTE QUE , A PARTIR D E HOJE 22112024 AS 12 30 HRS , ESTOU A FAZER REPRESENTAÇÃO DO B.O DE NUMERO *******/******* , ASSIM BEM COMO EMGRESSANDO UMA AÇÃO CIVIL PEDINDO VALOR INDENIZATORIO PAGO PELO SERVIÇO ASSIM BEM COMO DANOS MORAIS PELO DESGASTE D E UM ANO DE TENTATIVAS FRUSTANTES DE RESOLVER O PROBLEMA , SEM MAIS , DESDE JA , ESTAMOS ESCLARECIDO , PASSAMOS A RESOLVER DE FORMA JUDICIAL , UMA VEZ QUE TODAS AS PORTAS FORAM ABERTAS PARA UMA SOLUÇÃO AMIGAVEL , A MAS A CONTRATADA PARECE NAO QUERER IR POR ESSE CAMINHO ASSIM BEM COMO AS DIFICULDADES DE CONTATO COM A MESMA , RESALTO AINDA QUE SOU O IRMAO DA PESSOA QUE ASSINOU O CONTRATO , POIS FUI EU QUEM PAGUEI PELO SERVIÇO , ASSIM BEM COMO MESMO O CONTRATO ESTANDO EM NOME DA MINHA IRMA , ESTOU COM A SUA AUTORIZAÇÃO PARA DAR ANDAMENTO SOBRE O MESMO , UMA VEZ QUE FUI EU CARRARA QUEM PAGUEI PELO SERVIÇO CONTRATADO PORTANTO TODA E QUALQUER SITUAÇÃO E A MIM QUE TERA QUE SE REPORTAR DE AGORA EM DIANTE TEL ******* ( E OLHA QUE ATE TENTEI LA ATRAS ASSIM COMO TENHO PRINTES DE CONVERSAS AQUI ), MAS A CONTRATADA PREFERIU USAR DE IGUINORANCIA DIZENDO QUE NAO TINHA FECHADO CONTRATO COMIGO E SIM COM MINHA IRMA , ENTOA MASI ESCLARECIDO QUE ISSO TUDO IMPOSSIVEL.
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 13:31
DE ACORDO COM CONVERSA VIA WATS EM 22/11/******* , FICOU ESTABELECIDO PARA PROPRIETARIA DESTA EMPRESA , QUE ME ENTREGARIA O SERVIÇO ATE DIA 29/11/******* AS 18 HRS , POR SUA VEAZ ESTA DATA CHEGOU , AINDA POR MSG A COBREI PARA SABER SE ME ENTREGARIA OU SE EU RETIRARIA EM ALGUM ENDEREÇO , AS MESM ME RESPODE QUE SO FICARIA PRONTO NA PROXIMA QUINTA FEIRA POR ESTAR EM ENCADERNAÇÃO , DETALHE , A 6 MESES ESTAMOS OUVINDO QUE O O ALBUM JA ESTAVA PRONTO E QUE ELA ESTAVA SEM TEMPO POIS ESTAVA ATRAVESSANDO PROBLEMAS PESSOAIS , ASSIM COMO TEMOS CONVERSAS REGISTRADAS, PORTANTO DEIXEI CLARO QUE NAO TERIA UM DIA MAIS DA DATA DA ULTIMA CONVERSAO , SE NAO TOMARIA MEDIDAS CABIVEIS , COM REPRESENTR UM B.O E ENTRAR COM UMA AÇÃO CIVIL PEDINDO O VALOR PAGO MAIS INDENIZAÇÃO DE DANOS MORAR E ASSIM O FAREI SEM DO NEM PIEDADE , PORTANTO ALERTO A PESSOAS QUE BUSQUEM POR ESSE SERVIÇO QUE CONSULTEM O B. O.*******/******* E VASCULHEM OS TRIBUNAIS ANTES DE FAZER QUALQUER TIPO DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO COM ESSE PJ/PF PARA NAO SOFREREM AS MESMAS SUPRESAS EU SOFRI AO CONTRATAR UM SERVIÇO E UMA PESSOA DESTRUIR UM SONHO DE UMA ADOLECENTE EM NAO TER SUAS FOTOS /ALBUM DE SUA FESTA DE 15 ANOS ( DETALHES EXISTEM OUTROS CASOS QUE INCLUSIVE ATE AÇÃO NA JUSTIÇA NA EXISTE , A MINHA SERA APENAS MAIS UMA, PORTANTO CUIDADO , POIS AINDA MESMO ESTANDO DOCUMENTADOS E COM PROVAS NAS MAOS A PESSOA FAZ DE CONTA QUE NADA IRA ACONTECER , POR FIM DEIXO O MEU ALERTA AQUEM POSSA INTERESSAR , POIS NAO OBTIVE O MEU ALBUM CONTRTADO AGORA UM ANO APOS A FESTA , MAS CERTAMENTE RECEBEREI O VALOR QUE PAGUEI CORRIGIDO E MAIS DANOS MORAIS POR TODAS AS CONVERSAS E PROMESSAS QUE TEMOS EM MAOS POR ESCRITO E AUDIOS E QUE NADA FOI CUMPRIDO , SEM MAIS AQUI ENCERRO MINHA ULTIMA RECLAMAÇAO POR AQUI , POIS AGORA O CAMINHO E DELEGACIA E JUSTIÇA CIVIL .
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 10:09
PESSOAL , DEIXO MEU ALERTA E MINHA EXPERIENCIA COM ESSA SITUAÇÃO , NAO FECHEM CONTRATO COM ESSA PESSOA ESTOU TENTANDO RESOLVER MEU PROBLEMA , JA SAO DUAS SEMANAS DE MAIS ENROLAÇÃO , ME PROMETEU QUE IA POR VIA SEDEX O MEU ALBUM E NADA , SEMPRE AMESMA DESCULPA QUE TA NA ENCADERNADORA ESTAMOS OUVINDO ISSO A TEMPO , AGORA NAO TENHO MAIS OUTRO JEITO A NAO SER , EXECUTAR JUDICIALMENTE E REPRESENTAR O BOLETIM DE OCORRENCIA FEITO , MEU PRAZO A ESTA EMPRESA SE ENCERROU INFELIZMENTE , VAMOS PELOS MEIOS LEGAIS AGORA , NAO CONFIO MAIS NESSA EMPRESA DE FORMA ALGUMA E DEIXO MEU ALERTA AQUI PARA VOCEIS, E OLHEM AS OUTRAS RECLAMAÇÕES E AS AÇÕES EXISTENTES AQUI ANTES DE CAIR NO MESMO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE FOMOS PEGOS . SEM MAIS .... E BORA FAZER O QUE TEM QUE SER FEITO
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 09:16
ALERTA: DESDE JA DEIXO AQUI REGISTRADO , NAO CONTRATEM SERVIÇOS DESTA EMPRESA EM QUESTÃO, PESSOA DE MA FE , REGISTREI VARIAS RECLAMAÇÕES , E MEU PROBLEMA NAO FOI RESOLVIDO , EU NA LUTA PARA OBTER O DINHEIRO QUE PAGUEI DE VOLTA UMA VEZ QUE O SONHO DO SERVIÇO CONTRATADO NAO ACONTECEU, DESCULPAS ATRAS DE DESCULPAS , UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui] , EXTELIONATARIA , SO PARA TER UMA IDEIA USA DE PROBLEMAS PESSOAIS PARA SE SAFAR NAS SUAS DESCULPAS , SE QUERO VER UMA RESPOSTA TIVE QUE REGISTRAR UM BOLETIM DE OCORRENCIA E HOMOLOGAR UMA AÇÃO CIVIL PARA OBTER MEU DINHEIRO DE VOLTA JUNTO A DANOS MORAIS , PORTANTO ALERTO NAO CONTRATEM O SERVIÇO DESSA PESSOA E PARA VER QUE E VERDADE , PUXEM O HISTORICO PQ TEM OUTROS PROCESSOS CONTRA ESSA PESSOA FIQUEM ATENTOS PARA NAO SEREM ENGANADOS COMO NOS FOMOS E OUTRAS PESSOAS TBEM , ISSO PQ TEMOS CONTRATO IMAGINA SE NAO TIVESSE ..... E BORA PRA CIMA NA JUSTIÇA AGORA
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 10:08
QUERO DEIXAR UM ALERTA AS PESSOAS ...... NAO CONTRATEM SERVIÇOS DESTA EMPRESA OU PESSOA EM QUESTAO , UMA PESSOA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE RECEBE PELO SERVIÇO E NAO ENTREGA O MESMO , ESTAMOS EM UMA DEMANDA JA A QUASE DOIS ANOS PARA OBTER AS FOTOS CONTRATADAS DE UMA FESTA DE ANIVERSARIO DE 15 ANOS , TENTAMOS INUMEROS CONTATOS UMA DESCULPA MAIS ESFARRAPADA QUE A OUTRA, ANTES DE FECHAR CQUALQUER CONTRATO CONSULTEM O HISTORICO DESTA PESSOA EM RELAÇAO A AÇÕES JUDICIAIS PELA MESMA SITUAÇÃO ... ALERTA MUITO CUIDADO MESMO ...
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 11:12
NAO CONTRATEM ESSA PESSOA , POIS E [Editado pelo Reclame Aqui], RECEBE PELO SERVIÇO , NAO ENTREGA O MESMO , NAO TE DA RETORNO , SO ENROLA MILHOES DE DESCULPAS DE CUNHO PESSOAL PARA NAO ENTREGAR O TRABALHO , NADA PROFISSIONAL , CONSULTEM ALIAS AS AÇÇOES JUDICIAIS CONTRA ESSA PESSOA PELA FALTA D E ENTREGA DE SERVIÇO QUE JA SE ACUMULA , REALMENTE UM SER DISSIMULADO , FALTA DE CARATER E PROFISISONALISMO PARA OCM O CLIENTE , MUITO CUIDO FIQUEM EM ALERTA .... NAO ATENDE TELEFONE , REDES SOCIAIS NAO SE RESPONDE , UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui] ....