[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Uchoa - SP
21/11/2024 às 11:29
ID: 202515689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de 17 anos de uniao estável resolvemos oficializar na igreja católica, honramos nossa fe em Cristo, dia 19 de janeiro de *******, encontrei nos anuncio da empresa no Instagram " seu laço" contratei, fiz todo o meu compromisso de Pagamento corretamente, ela apareceu no dia do casamento corretamente.. respeitei o prazo de entrega do materia e então começou o stress.. enfim nao recebi nada.. ela foi na festa comer e beber , tirar fotos q eu tiro com meu celular.. a unica coisa q me enviou foi fotos digitais sem tratamento.. horríveis, pessimas, nao recibi filmagem e nem meu album.. uma data q nunca mais voltara!
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 11:34
Boa tarde o seu álbum está pronto a 1 ano e você não foi buscar como está em processo será entregue ao processo ! Obrigada
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 11:39
Vc sempre tem desculpa para entregar ou enviar, seu pai [Editado pelo Reclame Aqui], vc bateu o carro,...... eu ja me desloquei da minha cidade pra buscar e vc nao me passou o endereço, eh um estleonataria sem duvidas ! Nao tem ética nem profissionalismo, pessimo serviço,
Réplica da empresa
21/11/2024 às 11:42
Tenho todas nossas conversas e em nenhuma delas vc quis buscar o álbum tenho vídeo do álbum e fotos que te mandei pronto e você não fez questão de buscar mais isso vamos resolver onde deve ser resolvido !
Você vai me desculpa mas se fosse [Editado pelo Reclame Aqui] não teria ido em seu casamento e muito menos seu álbum estaria pronto então essa nossa questão será resolvida onde deve ser ! Obrigada
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 11:51
Eh q bom q tenhos provas, todos q caiu no seu [Editado pelo Reclame Aqui] sabe o acontece realmente! So gostaria q pessoas fizesse o q estou fazendo para vc nao acabar com mais sonhos! Grata
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 11:52
Nao contrate! [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/11/2024 às 11:54
Será resolvida da melhor maneira obrigada