Reembolso
Não resolvido
Belém - PA
27/11/2024 às 16:03
ID: 202646337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Código da compra: PPCPMTB5FH0066
Produto: Crypto Wallet - Crypto Wallet FULL - 77 -
Valor: R$ 77,00
Data da compra: 11/10/******* 14:21:24
No dia 14/10/24 eu pedi o reembolso e até hoje não recebi.
Vou deixar um print abaixo do meu pedido
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 19:04
Boa noite Michel
Espero que esteja bem.
Gostaríamos de informar que o estorno referente à sua transação será realizado em breve. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e garantimos que estamos tomando todas as medidas necessárias com suporte do reclame aqui, para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 10:11
Vou aguardar
Qual quer coisa me chama no PV
******* ou deixe o seu contato aqui
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 20:43
Ainda não foi feito o reembolso
Estou aguardando.
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 20:44
Quero só o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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