Reembolso do valor pagou em um curso

Olá
Boa tarde Ronaldo, primeiramente quero pedir desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno, e desde já quero informar que para te ajudar melhor nesse caso, precisamos que você nos encaminhe a foto da cópia do contrato que você levou, para sabermos o dia e cidade que foi realizada sua inscrição para o curso.
E já adiantando, nossa empresa é uma empresa de prestação de serviço, onde o profissional que foi ao dia realizar a palestra é contratado pela escola no qual você se matriculou e assinou o contrato, e todas as informações que são passadas no dia são bem claras, assim como está em seu contrato, que todos os cursos oferecidos são ministrados pela modalidade EAD, com aulas on-line e ao final do curso é liberado a carta de estágio, para o aluno realizar sua prática, onde fica com ele a responsabilidade de ir em empresas da cidade com a carta de recomendação que a escola fornece, assim que ele conclui o curso.
Sendo assim, você não compreendeu de maneira correta as informações passadas no dia. Mas estamos aqui para podermos resolver sua situação da melhor forma possível e ficaremos no seu aguardo para maiores informações e com a cópia do contrato que você levou.