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Juiz de Fora - MG

20/07/2026 às 16:36

ID: 254376871

Comprei o curso Plano UGC 21 Dias no dia 15/07, porém, o curso é uma propagando enganosa, o primeiro módulo do curso é totalmente voltado a vender a assinatura de uma plataforma para criar o portfólio, pulei esta etapa e segui assistindo as aulas para verificar se realmente o conteúdo é conforme anunciado, porém, as aulas são bem rasas e genéricas, todo o conteúdo postado já está disponilizado gratuitamente tanto no youtube quannto instagram, e, durante as aulas, para é informado que para poder aprofundar melhor seria necessário comprar outro curso, o profissão ugc.
Ou seja, o curso de 21 dias é basicamente para vender a assinatura do portfólio e também vender o outro curso da Bianca.
Solicitei o estorno no dia 17/06, apenas 2 dias depois da compra, e informei a insatisfação com a compra e por isso a solicitação do reebolso. Para minha surpresa, fui respondida na segunda feira informando que esse curso não possui reembolso, contrariando inclusive o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor.
A atendente me ofertou, como compensação, o acesso ao profissão UGC, porém, depois disso, não obtive nenhum retorno, única mensagem que recebi foi de atendimento automático com mais ofertas.
Sendo assim, venho solicitar o reebolso do valor pago novamente, pois ainda está dentro do prazo de 7 dias conforme estabelecido no CDC, e, pelas reclamações verificadas aqui no Reclame aqui, o curso profissão UGC é para oferecer mais cursos e mais compras, então não tenho interesse mesmo em continuar.