Reclamação sobre o curso Desafio 21 dias Ugc e ferramenta IA, com pós-venda ineficiente e falta de suporte.
Respondida
Luisburgo - MG
17/07/2026 às 14:27
ID: 254183113
Não comprem! Pós venda é horrível, depois que paga já era, eles não se importam em resolver nenhum dos seus problemas relacionados ao curso! Comprei o desafio 21 dias Ugc e achei muita enrolação e pouco conhecimento, tentei acessar a ferramenta ia que adicionei ao desafio n hora da compra e simplesmente não abre mesmo com login e senha corretos! Mandei mensagem no suporte do WhatsApp e só respondem com respostas automáticas, e mesmo assim sem resolver meu problema! Mandei mensagem pra pedir reembolso e simplesmente não respondem, operacional totalmente falho.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:30
Olá, Brenda! Tudo bem com você?
Recebemos sua reclamação e entendemos a sua insatisfação. Informamos que já entramos em contato com você para tratar a situação e buscar resolver o seu caso da melhor forma possível, de maneira transparente e amigável.
Entramos em contato com você via Whatsapp, e já estamos buscando todos os meios para entender o seu problema com acesso a nossa plataforma de IA.
Nosso objetivo é garantir que todas as solicitações sejam analisadas com atenção e que possamos chegar à melhor solução para você.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e dar continuidade ao atendimento.
Abraços,
Letícia - Equipe Bianca Bottrel