Solicitação de reembolso de plano de UGC com conteúdo fraco e falta de retorno do atendimento.
Respondida
Porto Feliz - SP
23/07/2026 às 14:42
ID: 254668305
ADQUIRI O PLANO DE UGC DE 21 DIAS. PAGUEI NO PIX. ACHEI O CONTEUDO BEM FRACO PARA O QUE FOI PROMETIDO. SOLICITEI REEMBOLSO DIVERSAS VEZES PELO WHATSAPP MAS NAO RETORNAM. AINDA ESTOU DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS CONFORME A LEI DO CONSUMIDOR. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
FALEI COM UM TAL DE ***** QUE ME MANDOU UM AUDIO DIZENDO QUE NAO REEMBOLSA O UGC DE 21 DUAS SENDO QUE E CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. É MEU DIREITO E ELES NAO RESPONDEM MAIS. QUERO MEU REEMBOLSO!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:38
Olá, Priscila! Tudo bem com você?
Recebemos sua reclamação e entendemos a sua insatisfação. Informamos que já entramos em contato com você para tratar a situação e buscar resolver o seu caso da melhor forma possível, de maneira transparente e amigável.
Nosso objetivo é garantir que todas as solicitações sejam analisadas com atenção e que possamos chegar à melhor solução para você.
Abraços,
Letícia - Equipe Bianca Bottrel