Saque cancelado indevidamente e saldo deduzido sob alegação de endereço IP

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 05:57
ID: 255748141
Ganhei um bônus de 1 real que eles dão todo início do mês, com esses 1 real fiz 23, fui sacar e falaram que eu deveria apostar mais 9 reais por conta do bônus, joguei e no fim fiquei com 18, fiz o saque e foi cancelado pois eles falaram que eu teria que sacar no mínimo 100, continue jogando e no final fiz 137,00, solicitei o saque de 130,00 e eles falaram que o saldo foi deduzido por causa do meu endereço IP, deram várias desculpas e no final pegaram meu dinheiro, gostaria de uma solução, minha internet é compartilhada no meu quintal para minha família