[Editado pelo Reclame Aqui], não entrega depois que recebe!
Não resolvido
Praia Grande - SP
15/01/2025 às 20:59
ID: 207361553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmilly é proprietária da Advento personalizaçõs que está no intagram como @advento.personalizacoes
Fizemos uma encomenda com ela, pagamos o sinal dia 22/11/24 para produção de 50 mochilas personalizadas que precisavam ser entregues até 06/01/25. Dia 18/12/24 Emily me pediu a 2 parte(parte final) dizendo estar pronto para envio. Após receber não atende, não envia e não devolve meu dinheiro. Estamos no dia 15/01 quase 10 dias depois da data do evento e nada. Continua postando e me bloqueando nas redes sociais. Cuidado [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 20:10
******* 20/01, via correios.
A [Editado pelo Reclame Aqui] aqui como citada acima fez a encomenda, envio por correios e foi entregue dentro do prazo!
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 09:07
Prazo da sua cabeça, pois meu evento foi dia 06/01 e vc simplesmente me enviou correndo depois que dezenas de outras pessoas foram no seu perfil reclamar da mesma coisa. Me enviar quando quis não resolveu o meu problema, mas o que eu posso fazer não é mesmo se vc simplesmente não me respondia e me bloqueou nas redes sociais.. 20 de Janeiro é 14 dias depois do meu evento e eu simplesmente preciso engolir a encomenda? Não indico para ninguém pq além de deixar as clientes na mão ainda é sarcástica nas redes sociais, fazendo caso com a vida alheia, do sonho de outras pessoas.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 09:11
Não indico a ninguém, pois infelizmente não cumprem com prazos, te bloqueia, não te responde e envia o produto quando quer e se quiser. Infelizmente existe um padrão que foi constatado em redes sociais da empresa com dezenas de outras pessoas que encomendaram e foram [Editado pelo Reclame Aqui]. Afirmo que até que os produtos são bons, porém receber eles 14 dias depois de seu evento e pq tivemos que mobilizar a internet para que ela então respondesse é um descaso sem tamanho. As vezes o barato sai caro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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