Pedido não entregue

Respondida
Governador Valadares - MG
29/01/2025 às 15:55
ID: 208565339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a Emilly (Advento Personalizações) dia 07/11/*******, conforme combinado fiz o pagamento da entrada e o prazo para entrega seria dia 17/01/*******. Após eu entrar em contato com ela dia 14/01/******* para alinharmos a arte, ela sempre me informou que as bolsas estão prontas, me cobrou o pagamento final para envio, porém nunca me provou que a mercadoria de fato está pronta para ser enviada. Tentei contato por inúmeras vezes e ela as duas vezes que ela me respondeu, alegou que estava fora do horario de trabalho e não tinha como me enviar a foto, mas no dia seguinte iria me enviar. Estou aguardando até hoje a comprovação de que meu pedido está pronto, mas no fundo, acredito que tive foi um prejuízo.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 20:03
******* e muito bem elogiado pela cliente, na qual demorou pra pagar o que devia. Mas no final deu tudo certo ela recebeu as bolsas e adorou, e depois de meses me pagou!