Buffet para festa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2023 às 11:25
ID: 169079827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Festeja *******, da Sra. Sua Ellen, cidade de Rio das Ostras para decoração e buffet da festa de aniversário da minha filha em 22/07/*******. Ela cumpriu somente com a decoração mas com relação ao buffet não cumpriu nem com a metade do contratado. Apesar de eu ter confirmado com ela na noite anterior se estava tudo certo e ter ligado para ela antes da festa, ela não foi honesta comigo. A festa estava marcada para começar às 13h. Sendo que ele me falou que iria chegar às 10h, quando eu liguei cobrando a presença do buffet ela mudou o discurso e disse que chegariam às 12h. Chegaram às 13h, sem material de trabalho. Meu marido precisou sair da festa para comprar suco, porque ela deixou somente 2 caixas na geladeira. Não tinha concha, panela, faca. Às 15:46h ela apareceu no local, com rechauds sujos para servir o almoço. Fui em casa buscar panela porque só tinha uma fritadeira e não dava nem para fazer o macarrão combinado. De forma resumida, seguem os itens contratados e não entregues: estação de açaí, churros, mini pizza, estrogonofe, estação de frutas com chocolate, brownie com sorvete de sobremesa do almoço. Quanto ao hambúrguer, ela deixou os pães na festa às 15:46h mas a carne estava, muitas delas, sem embalagem individual dentro de saco de supermercado, ou seja, não foi servido por questão de higiene. O molho bolonhesa, não era compatível com foto que ela havia me enviado alegando ser de festa que ela já havia realizado anteriormente. A carne estava sem tempero, sem sal, sem molho e com pedaços enormes de gordura que ela chamou de bacon (tenho vídeo da situação). Enfim, lamentável a postura dessa cidadã. A princípio, ela se comprometeu a me devolver parte do dinheiro. Assim que ela cumprir, volto aqui para confirmar se realmente ela devolveu meu dinheiro, que será devolvido em 4 parcelas.