Atraso na entrega e falta de comunicação da Radiante Perfumaria referente ao Pedido #*****

Não respondida
Borá - SP
07/04/2026 às 12:08
ID: 245372227
Realizei uma compra no site da Radiante Perfumaria no dia 31/03 (Pedido #*****), com pagamento confirmado no mesmo dia. O prazo de entrega informado no ato da compra era para hoje, dia 07/04.No entanto, o status do pedido permanece "Em preparação" desde o dia 31/03, sem qualquer atualização sobre a postagem nos Correios (SEDEX). Tentei contato com a loja pelos canais de atendimento para entender o que houve, mas não obtive nenhum retorno.Gostaria de um posicionamento urgente sobre o envio