Reclamação de entrega de perfume com atraso e falta de resposta do suporte

Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 08:06
ID: 250306601
Olá!
Realizei a compra no dia 20/05:
Seu pedido: *****
1 x BIDAYA MAKTUB GOLD(100ml) por R$239,90 cada um.
1 x BIDAYA ELLIUR(100ml) por R$249,90 cada um.
Custo de frete: R$25,38
Desconto (TROVAO): R$24,49
Desconto por Mercado Pago: R$23,27
Total: R$467,42
A entrega era para ser realizada 27/05 até 28/05 até hoje não chegou, entrei em contato e sem resposta. Gostaria de saber como anda a compra, e caso não tenha o produto não tem problema mas gostaria do reembolso.
Muito obrigado!