Plataforma de apostas impede o jogo após depósito e desconta saldo indevidamente
Resolvido
Parauapebas - PA
30/05/2026 às 20:29
ID: 250138751
Essa plataforma fala para a gente fazer o depósito e quando tu faz o depósito que você vai efetuar as apostas nos cassinos a plataforma fala que o sistema tá precisa ser atualizado, aí você volta para atualizar nova versão, continua a mesma coisa o aplicativo nunca libera o jogo e cada rodada que você dá além de travar o jogo ainda desconta do saldo da conta, você pede o reembolso da conta o sistema não funciona.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 09:28
Olá,
Agradecemos seu contato. Após analisarmos sua reclamação, verificamos que ela não se refere à nossa empresa.
Nossa empresa atua exclusivamente no segmento de cosméticos e perfumaria, não possuindo qualquer vínculo, relação comercial ou operacional com casas de apostas, plataformas de jogos online ou serviços semelhantes mencionados em sua manifestação.
Acreditamos que tenha ocorrido um engano na seleção da empresa destinatária da reclamação. Solicitamos, por gentileza, que verifique o nome da empresa responsável pelo serviço contratado e, se possível, direcione sua reclamação ao estabelecimento correto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos produtos e serviços efetivamente prestados por nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Nichelle Imports
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 09:36
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8