Sistema de energia solar não entrega o prometido e pós-venda não oferece suporte

Question

Comprei um sistema de energia solar para minha residencia , só que nao gera o suficiente para eliminar o consumo via Enel . Já enviei diversas mensagens no insta , whats , site e ninguem responde . Pós venda pessimo , quem me vendeu tambem nao responde , ou seja venderam e nao tenho suporte . Quero saber se existe defeito no sistema , ou falta placa para geração , enfim não entrega aquilo que comprei e foi dimensionado por eles .